Политика отслеживания данных Leafatnes

В Leafatnes мы относимся к вашему доверию с особой ответственностью. Эта политика подробно объясняет, какие технологии отслеживания мы используем на нашей образовательной платформе, зачем они нужны, и каким образом вы можете контролировать свои данные. Мы стремимся делать процесс прозрачным, чтобы каждый пользователь мог принимать осознанные решения, не сталкиваясь с непонятными терминами или скрытыми соглашениями. В этом документе мы расскажем о типах собираемых данных, технологиях отслеживания, вариантах управления настройками и дополнительных условиях, связанных с обработкой информации на Leafatnes.

Использование технологий отслеживания

Современные образовательные платформы, такие как Leafatnes, опираются на разные методы отслеживания, чтобы обеспечивать корректную работу сайта, анализировать образовательные успехи учащихся и предоставлять индивидуальные рекомендации. Без этих технологий платформа могла бы лишиться важных функций — например, невозможности запомнить ваш прогресс или быстро исправить технические неполадки. Мы не только объясняем, какие методы используются, но и зачем они нужны для повседневной работы и развития образовательного процесса.

Даже если вы не особо задумывались о технологиях отслеживания, они работают практически на каждом шагу — от сохранения ваших решений в тесте до быстрой загрузки видеоуроков. Мы стараемся использовать только те методы, которые действительно необходимы для улучшения вашего учебного опыта, а не для какой-либо ненужной активности.

Необходимые технологии

Без некоторых технологий посещение сайта было бы невозможным или крайне неудобным. Leafatnes использует базовые cookies и другие средства, чтобы гарантировать работу ключевых функций — например, вход в личный кабинет, прохождение курсов и взаимодействие с заданиями. Такие технологии нельзя отключить, если вы хотите пользоваться платформой в полном объёме.

• Идентификация пользователя: Например, когда вы входите в свой аккаунт, мы используем файлы cookie для безопасного сохранения вашей сессии. Без этого при каждом переходе между страницами вам пришлось бы заново вводить логин и пароль, что сделало бы процесс обучения крайне неудобным.
• Сохранение прогресса: Если вы проходите длинный курс, система автоматически отмечает, на каком уроке вы остановились. Без соответствующих технологий ваша история обучения могла бы потеряться, что особенно критично для курсов с гибкой структурой или индивидуальными графиками.
• Безопасность и защита от мошенничества: Мы применяем специальные механизмы для предотвращения несанкционированного доступа и анализа подозрительной активности. Например, если кто-то пытается взломать ваш аккаунт, срабатывают системные файлы, блокирующие дальнейшие действия злоумышленника.

Технологии анализа производительности

Для того чтобы понимать, насколько хорошо работает наш сайт и как быстро загружаются страницы, мы собираем обезличенные данные о производительности. Это помогает выявлять сложности, с которыми сталкиваются студенты, и оперативно их устранять. Мы анализируем, где возникают задержки, сколько времени требуется для запуска видеоурока, и как часто происходят сбои.

• Мониторинг времени загрузки страниц: Мы фиксируем, сколько секунд уходит на открытие каждого раздела платформы. Если видим, что многие пользователи долго ждут открытия заданий или тестов, мы ищем и исправляем технические проблемы, чтобы сделать обучение плавнее.
• Анализ ошибок и сбоев: Иногда при просмотре видео или выполнении интерактивных заданий возникают ошибки. Система автоматически записывает такие случаи, чтобы наши специалисты могли быстро реагировать и устранять неполадки, не дожидаясь массовых жалоб.
• Оценка использования образовательных модулей: Мы смотрим, какие курсы и задания используются чаще, а какие — реже. Это позволяет нам развивать наиболее востребованные направления и улучшать те модули, которые вызывают затруднения у большинства студентов.

Функциональные технологии

Чтобы сделать вашу учёбу максимально комфортной, мы сохраняем пользовательские предпочтения, например, выбранную тему оформления, язык интерфейса или скорость воспроизведения видеоуроков. Такие данные не обязательны для базовой работы платформы, но значительно повышают удобство и адаптивность обучения.

• Запоминание пользовательских предпочтений: Допустим, вы выбрали тёмную тему интерфейса или предпочитаете увеличенный шрифт для лучшей читаемости. С помощью функциональных cookies сайт автоматически применяет эти настройки при каждом вашем визите, чтобы вам не приходилось выставлять их заново.
• Персонализация панели управления: Если вы часто обращаетесь к определённым курсам или разделам, система может выводить их в быстрый доступ. Это уменьшает время на навигацию и помогает сфокусироваться на ключевых для вас материалах.
• Запоминание выбора языка и субтитров: Для международных пользователей важно, чтобы видео и задания были доступны на предпочтительном языке. Технологии отслеживания позволяют сохранять этот выбор, не требуя менять настройки при каждом новом входе.

Технологии персонализации

Иногда мы используем дополнительные методы, чтобы подстраивать образовательный путь под индивидуальные потребности. Например, анализируя ваши успехи и интересы, система может рекомендовать новые курсы, которые дополняют уже изученный материал. Это помогает не тратить время на поиск подходящих тем и углублять знания в интересующих областях.

• Рекомендации по курсам: Если вы успешно завершили курс по математике, система может предложить смежные предметы или продвинутые уровни, основываясь на ваших результатах и предпочтениях. Такая персонализация помогает строить индивидуальную образовательную траекторию.
• Отслеживание учебной активности: Мы анализируем, какие типы заданий вызывают у вас наибольшие сложности или, наоборот, проходят легко. Это позволяет формировать для вас подборку материалов, которые помогут восполнить пробелы или развить сильные стороны.
• Адаптивные уведомления: Например, если вы давно не заходили на платформу, система может прислать напоминание о новых уроках или незавершённых заданиях, чтобы поддерживать мотивацию к обучению.

Экосистема данных

Все эти виды технологий работают вместе, чтобы создать целостную образовательную среду. Необходимые технологии обеспечивают основу для работы платформы, аналитические инструменты помогают совершенствовать сервис, функциональные – делают обучение индивидуальным, а персонализация позволяет каждому студенту двигаться своим путём. В итоге, данные используются не ради сбора ради сбора, а для реального улучшения образовательного процесса.

Мы следим за тем, чтобы каждый элемент экосистемы соответствовал принципу минимизации: собираем только ту информацию, которая действительно нужна для достижения образовательных целей и повышения удобства пользователей.

Варианты управления

Каждый пользователь Leafatnes имеет право самостоятельно определять, какие данные и в каком объёме собираются на платформе. В соответствии с современными стандартами защиты персональных данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и российское законодательство, мы предоставляем подробную информацию о способах управления настройками отслеживания. Вы можете не только дать согласие на определённые категории, но и изменить своё решение в любой момент.

Управление через браузер

Во всех популярных браузерах – Chrome, Firefox, Edge, Safari и других – есть встроенные инструменты для контроля над cookies и другими технологиями отслеживания. Если вы хотите изменить настройки, нужно зайти в параметры браузера и найти раздел, связанный с конфиденциальностью или файлами cookie. Обычно это делается через меню "Настройки" → "Конфиденциальность и безопасность" → "Файлы cookie и другие данные сайтов".

• Google Chrome: Откройте меню, выберите "Настройки", далее перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность". В подразделе "Файлы cookie и другие данные сайтов" вы сможете просмотреть, удалить или заблокировать определённые cookies, а также настроить поведение по умолчанию для всех сайтов.
• Mozilla Firefox: Перейдите в "Настройки", затем выберите "Приватность и защита". Здесь можно выбрать уровень защиты отслеживания, удалить отдельные cookies или полностью заблокировать их установку для некоторых сайтов.
• Safari: На устройствах Apple откройте "Настройки", выберите Safari и далее раздел "Конфиденциальность". Здесь можно включить блокировку всех cookies или разрешить только определённые типы хранения данных.
• Microsoft Edge: В разделе "Настройки" выберите "Файлы cookie и разрешения сайта", затем настройте параметры по своему усмотрению. Edge позволяет блокировать cookies отдельных сайтов или полностью очищать их при закрытии браузера.

Механизм согласия на платформе

При первом посещении Leafatnes вы увидите всплывающее окно с предложением выбрать предпочтения по категориям отслеживания. Мы не устанавливаем необязательные cookies без вашего согласия. Чтобы изменить своё решение, достаточно открыть раздел "Настройки конфиденциальности" в личном кабинете и снять или поставить галочки напротив нужных пунктов. Все изменения вступают в силу сразу, и вы всегда можете вернуться к этим настройкам.

Мы стараемся сделать процесс максимально прозрачным: каждое разрешение сопровождается пояснением, зачем нужна та или иная технология и как отключение может повлиять на удобство использования платформы.

Влияние отключения отдельных категорий

Отключая определённые категории отслеживания, вы получаете больший контроль над своими данными, но стоит помнить, что это может сказаться на работе платформы. Например, если вы запретите использование функциональных cookies, сайт не сможет запоминать ваши настройки оформления и язык, а отказ от аналитических технологий лишит нас возможности быстро выявлять и устранять технические проблемы.

• Необходимые технологии: Их нельзя отключить, если вы хотите пользоваться платформой. Без них невозможен вход в аккаунт, выполнение заданий и сохранение учебного прогресса.
• Производительность: Отключение аналитики не повлияет на базовые функции, но может замедлить внедрение улучшений и устранение ошибок, так как мы не увидим, где именно возникают проблемы.
• Функциональные технологии: Если вы решите отказаться от них, сайт перестанет запоминать ваши индивидуальные настройки. Каждый раз придётся вручную выбирать тему, язык и другие параметры, что усложнит процесс обучения.
• Персонализация: Без разрешения на персонализацию вы не будете получать индивидуальные рекомендации по курсам и заданиям, а образовательный маршрут станет менее адаптированным к вашим потребностям.

Сторонние инструменты для конфиденциальности

Для дополнительного контроля вы можете воспользоваться независимыми расширениями и приложениями, которые помогают управлять технологиями отслеживания на всех сайтах. К примеру, расширения вроде Privacy Badger или Ghostery позволяют блокировать скрипты и cookies третьих лиц, а приложения типа uBlock Origin дают более гибкие настройки фильтрации.

• Privacy Badger: Это расширение автоматически анализирует активность сайтов и блокирует подозрительные трекеры без необходимости ручных настроек. Оно интуитивно понятно даже для начинающих пользователей.
• Ghostery: Помимо блокировки трекеров, Ghostery предоставляет визуальные отчёты, чтобы вы могли видеть, какие технологии используются на каждом сайте, и самостоятельно выбирать, что разрешить.
• uBlock Origin: Это мощный инструмент для детальной настройки блокировки рекламы и отслеживания. Подходит тем, кто предпочитает самостоятельно управлять каждым аспектом своей конфиденциальности.

Баланс между защитой и удобством

Важно найти оптимальный баланс между защитой своих данных и удобством пользования платформой. Чрезмерная блокировка может привести к тому, что некоторые функции станут недоступны или работать с перебоями. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с описанием каждой категории и отключать только те технологии, которые вам действительно не нужны для учебного процесса.

Если у вас возникли сомнения — попробуйте временно изменить настройки и посмотреть, как это скажется на качестве обучения. Мы всегда готовы предоставить подробные разъяснения, чтобы вы могли принять осознанное решение, не рискуя потерять важные возможности платформы.

Дополнительные условия

Сроки хранения данных

Все собираемые данные хранятся только в течение необходимого периода. Например, информация о сессии пользователя удаляется сразу после выхода из аккаунта или по истечении 14 дней бездействия. Данные о прогрессе в курсах сохраняются до тех пор, пока вы не завершите обучение или не запросите их удаление через настройки аккаунта. Некоторые обезличенные аналитические отчёты могут храниться до 24 месяцев, чтобы мы могли видеть долгосрочные тенденции и улучшать платформу.

Меры безопасности

Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить ваши данные от несанкционированного доступа, потери и злоупотреблений. Leafatnes использует шифрование при передаче информации (например, SSL/TLS), регулярные проверки безопасности и ограничивает доступ к данным только тем сотрудникам, которым это действительно необходимо для оказания образовательных услуг. Серверы платформы размещены в дата-центрах с высокой степенью физической и технической защиты, а все действия с персональной информацией фиксируются для предотвращения злоупотреблений.

Минимизация сбора данных

Мы всегда стремимся собирать только ту информацию, которая действительно нужна для работы платформы и улучшения образовательного опыта. Например, если для прохождения курса не требуется указывать номер телефона, этот параметр не будет запрашиваться в форме регистрации. Аналогично, необязательные поля всегда помечаются как опциональные, а аналитика собирается только в обезличенном виде, без привязки к конкретному пользователю.

Соответствие законодательству

Leafatnes строго соблюдает все применимые законы о защите данных, включая Федеральный закон РФ "О персональных данных" №152-ФЗ, а также международные стандарты, такие как GDPR (ЕС) и соответствующие нормативы других стран, если это требуется для оказания образовательных услуг. Мы регулярно пересматриваем политику, чтобы отражать изменения в законодательстве и требованиях образовательной сферы.

Автоматизированная обработка и права пользователей

В некоторых случаях мы применяем автоматизированные алгоритмы для формирования учебных рекомендаций или оценки прогресса. Например, система может автоматически предложить вам повторить определённую тему, если результаты теста показывают пробелы в знаниях. При этом такие решения не имеют юридической силы и всегда могут быть оспорены вами через обращение в службу поддержки или самостоятельное изменение траектории обучения.

Каждый пользователь имеет право запросить дополнительную информацию о любых процессах автоматизированной обработки, а также отказаться от индивидуальных рекомендаций, если сочтёт это необходимым для своей образовательной стратегии.