Политика конфиденциальности Leafatnes

Leafatnes уважает ваше право на личную жизнь и прозрачность в отношении обработки ваших данных. Мы подготовили эту политику конфиденциальности, чтобы подробно объяснить, какие сведения мы собираем в рамках нашей образовательной платформы, как мы их используем и какие права вы имеете относительно своих данных. Читайте внимательно — мы старались писать простым языком, чтобы каждый мог разобраться. Если что-то покажется непонятным, не стесняйтесь обращаться за разъяснениями.

Персональная информация, которую мы собираем

Чтобы предоставить доступ к возможностям платформы, мы запрашиваем определённые данные при регистрации и в процессе использования сервиса. Собираем только то, что действительно необходимо для обучения и взаимодействия. В некоторых случаях вы можете по желанию дополнить свой профиль или предоставить дополнительные сведения — всё это остаётся под вашим контролем.

Без некоторых данных, например, адреса электронной почты или имени пользователя, мы не сможем создать учётную запись и поддерживать безопасный доступ к вашим курсам и прогрессу. При этом мы стараемся минимизировать количество обязательных полей, чтобы не перегружать вас лишней информацией.

Кроме основной информации, платформа автоматически собирает технические данные о вашем взаимодействии с сервисом. Это помогает нам поддерживать стабильную работу, отслеживать ошибки и предлагать релевантный контент. Хотите заполнить дополнительные поля в профиле или добавить аватар? Это всегда остаётся на ваше усмотрение.

• Регистрационные данные: Мы просим указать имя пользователя, пароль и действующий адрес электронной почты для создания вашей учётной записи. Эти данные позволяют идентифицировать вас и обеспечивать персонализированный доступ к образовательным материалам.
• Информация о платёжных операциях: Если вы оформляете подписку или покупаете курсы, фиксируются сведения о способе оплаты и история транзакций. Мы не храним ваши банковские реквизиты, а только подтверждение оплаты и связанные с этим метаданные.
• Данные об использовании платформы: Система автоматически записывает ваше время входа, IP-адрес, используемое устройство, браузер и действия на сайте (например, просмотренные уроки, выполненные задания). Это помогает нам выявлять неполадки и делать сервис удобнее.
• Дополнительная информация: Пользователь может по собственному желанию добавить фотографию, краткую биографию, интересы или другие сведения в профиль. Эти данные не обязательны и используются только для расширения возможностей взаимодействия на платформе.

Использование вашей информации

Каждая категория данных, которую вы оставляете на Leafatnes, нужна для определённых задач. Мы не используем ваши сведения для посторонних целей и не передаём их третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Вся обработка информации строится на принципах прозрачности и законности.

Данные, связанные с вашей учётной записью, используются для входа, восстановления доступа и настройки индивидуальных параметров. На их основе мы формируем рекомендации, отправляем важные уведомления и помогаем вам отслеживать собственный прогресс в обучении.

Аналитические данные анализируются в обезличенном виде для улучшения сервиса, выявления популярных курсов и предотвращения технических сбоев. Мы также применяем собранные сведения для разработки новых функций и персонализации образовательного опыта.

• Управление аккаунтом и аутентификация: Используем ваши регистрационные данные для входа, настройки профиля и сохранения ваших обучающих достижений. Это позволяет вам получать доступ к курсам с любого устройства, не теряя персональных настроек.
• Доставка курсов и образовательных материалов: Данные о вашем обучении помогают нам предоставлять актуальные уроки, домашние задания и сертификаты об окончании. Благодаря этому вы видите только релевантную информацию и можете легко возвращаться к пройденному материалу.
• Персонализация и обратная связь: На основе ваших интересов и активности мы подсказываем подходящие курсы, а также собираем отзывы для улучшения платформы. Иногда мы можем связаться с вами, чтобы узнать ваше мнение или сообщить об изменениях в сервисе.
• Проведение анализа и безопасности: Мы анализируем техническую информацию для выявления попыток несанкционированного доступа, предотвращения мошенничества и обеспечения бесперебойной работы сайта. Это даёт нам возможность быстро реагировать на инциденты и защищать ваши данные.

Данные, собираемые через внешние инструменты

Для расширения образовательных возможностей мы внедряем сторонние сервисы, которые помогают нам анализировать посещаемость, обеспечивать онлайн-оплату и интеграцию мультимедийных материалов. Каждый такой инструмент действует по своим правилам — мы внимательно выбираем партнёров и следим за соблюдением стандартов безопасности.

Например, аналитические платформы собирают обезличенные сведения о посещениях страниц, чтобы мы могли понять, как пользователи осваивают курсы и где требуется доработка интерфейса. Платёжные провайдеры обрабатывают информацию только в рамках завершения покупки и не получают доступ к вашему профилю на платформе.

Иногда сторонние сервисы могут устанавливать собственные файлы cookie или идентификаторы, чтобы отслеживать эффективность обучения и предлагать дополнительные образовательные ресурсы. Leafatnes не контролирует их внутренние политики, поэтому рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.

• Аналитика и статистика: Мы используем инструменты для сбора статистических данных о посещениях, времени на платформе и интересующих темах. Это позволяет нам делать обучение более эффективным и подстраивать программы под реальные запросы пользователей.
• Платёжные платформы: Для обработки транзакций мы сотрудничаем с внешними сервисами, которые обеспечивают безопасность платежей и защищают ваши финансовые данные. Вся информация, передаваемая этим сервисам, шифруется и используется только для выполнения конкретной операции.
• Мультимедийные и учебные сервисы: Для интеграции видеоуроков, интерактивных тестов и других образовательных инструментов мы подключаем сторонние ресурсы. Некоторые из них могут собирать технические данные для улучшения качества воспроизведения контента.

Защита данных и конфиденциальность

Безопасность информации — наш постоянный приоритет. Мы внедряем современные методы защиты, чтобы ваши личные данные не оказались в чужих руках. Шифрование, многоуровневые пароли и регулярные проверки позволяют минимизировать риски утечек или несанкционированного доступа.

Доступ к вашим данным ограничен только теми сотрудниками, для кого это действительно необходимо для работы платформы. Все операции с информацией фиксируются и проходят внутренний аудит, чтобы исключить возможность злоупотреблений.

Мы стремимся хранить персональные данные не дольше, чем это требуется для выполнения заявленных целей. Как только информация становится неактуальной — она удаляется или обезличивается. В случае выхода новых требований по безопасности, мы оперативно обновляем внутренние политики и информируем пользователей об изменениях.

• Шифрование и безопасное хранение: Все чувствительные данные передаются и сохраняются в зашифрованном виде, что делает их недоступными для посторонних даже при попытках взлома.
• Ограничение доступа: Только специально уполномоченные сотрудники имеют доступ к персональной информации, и только в рамках своей работы. Каждый такой доступ фиксируется и контролируется внутренними процедурами.
• Постоянная оценка рисков: Мы регулярно проводим проверки безопасности, анализируем возможные уязвимости и оперативно устраняем любые обнаруженные недостатки. Это помогает нам поддерживать высокий уровень защиты ваших данных.

Управление вашими данными

Вы вправе контролировать свои персональные сведения на платформе Leafatnes. Это значит, что вы можете в любой момент просмотреть, изменить или удалить часть информации через настройки профиля. Мы стараемся сделать этот процесс прозрачным и понятным, чтобы у вас не возникало трудностей.

Если вы хотите получить копию всех своих данных или перенести их в другой сервис, у нас предусмотрена возможность экспорта информации. Такая функция удобна, если вы меняете платформу или хотите вести собственный архив. В некоторых случаях, например, при удалении данных, мы можем попросить подтвердить личность для вашей же безопасности.

Хотя мы уважаем право на удаление, часть сведений может быть сохранена в рамках исполнения законодательных требований или для предотвращения мошенничества. О любых ограничениях мы сообщим заранее — прозрачность для нас важнее всего.

• Просмотр и редактирование данных: Через личный кабинет вы можете проверить актуальность информации, обновить контактные данные и изменить пароль. Это помогает поддерживать вашу учётную запись в безопасности.
• Удаление и экспорт данных: При желании вы можете удалить аккаунт или запросить выгрузку всех сведений, связанных с вашим обучением. Для этого предусмотрены простые инструменты в настройках профиля.
• Ограничения и исключения: В некоторых случаях, например, при наличии финансовых или юридических обязательств, мы вынуждены сохранять определённые данные. Подробности вы всегда можете узнать в соответствующем разделе платформы.

Использование файлов cookie

На платформе Leafatnes применяются файлы cookie и похожие технологии для улучшения пользовательского опыта. Они позволяют сохранять ваши настройки, ускорять загрузку страниц и учитывать индивидуальные предпочтения при подборе курсов. Мы стараемся свести количество сторонних cookie к минимуму и не используем их для показа рекламы от третьих лиц.

Cookie помогают нам собирать статистику о посещаемости, анализировать эффективность образовательных материалов и выявлять технические ошибки. Некоторые из файлов необходимы для работы сайта и не могут быть отключены, в то время как другие вы можете контролировать через настройки браузера или профиля.

Хотите узнать, какие cookie используются прямо сейчас? В настройках профиля или через отдельный раздел платформы можно ознакомиться с их списком и назначением. Вы всегда можете изменить свои предпочтения или очистить cookie в браузере — все зависит от вашего выбора.

• Технические cookie: Эти файлы обязательны для работы сайта, а также для сохранения сессии пользователя. Без них невозможно корректно войти в аккаунт или получить доступ к обучающим материалам.
• Аналитические cookie: Помогают нам понимать, какие курсы пользуются популярностью, какие страницы требуют доработки и как пользователи взаимодействуют с платформой. Вся собранная информация анонимизирована и не используется для сторонней рекламы.
• Настраиваемые cookie: Позволяют запоминать ваши предпочтения, темы оформления, язык и другие опции. Благодаря им платформа становится более персональной и удобной для каждого пользователя.

Ссылки на другие сайты

В учебных материалах и на страницах платформы могут встречаться ссылки на внешние ресурсы — например, на библиотеки, дополнительные статьи или партнёрские сервисы. Мы не контролируем содержание и политику конфиденциальности этих сайтов, поэтому рекомендуем знакомиться с их условиями отдельно, прежде чем передавать какую-либо информацию.

Переходя по внешним ссылкам, вы покидаете защищённую среду Leafatnes, и ваши данные могут обрабатываться по другим правилам. Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, но всегда стараемся указывать только на проверенные и надёжные ресурсы.

Если возникнут вопросы по работе сторонних сайтов или вы столкнётесь с подозрительной ссылкой, обязательно сообщите нам через официальные каналы поддержки.

Дополнительные условия

В отдельных случаях, например, при запуске новых функций или участии в специальных образовательных программах, могут действовать дополнительные положения или временные политики приватности. Мы всегда информируем пользователей о таких изменениях заранее — через личный кабинет, уведомления или отдельные соглашения.

Если вы используете интеграции с другими образовательными сервисами, часть данных может обмениваться между платформами для корректной работы функций. Такие сценарии подробно описаны в пользовательских соглашениях, и вы всегда можете отказаться от отдельных сервисов через настройки.

Любые изменения в политике конфиденциальности публикуются заблаговременно. Мы рекомендуем периодически просматривать этот раздел, чтобы быть в курсе актуальных условий.

Контакты службы поддержки

Если у вас возникли вопросы, связанные с обработкой персональных данных, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через официальные каналы, указанные на сайте. Мы внимательно относимся к каждому обращению и стараемся решать проблемы максимально оперативно.

Перед отправкой запроса убедитесь, что у вас есть доступ к своей учётной записи — это ускорит процесс идентификации и поможет нам быстрее разобраться в ситуации. Все обращения рассматриваются конфиденциально и не передаются третьим лицам.

Наша цель — сделать работу с Leafatnes прозрачной и безопасной для каждого пользователя. Если вы не нашли ответа на свой вопрос в этой политике, команда поддержки всегда готова помочь.